よくあるご質問

ご利用いただけますが、利用代金はセット価格と同額です。

ご予約の際にスキーブーツはソールサイズ（通常はブーツ底面または側面に記載）、スノーボードはブーツサイズをお知らせください。貸出時に、弊社スタッフがビンディング調整を致します。
お受け取り場所によりビンディング調整の方法が変わりますので下記の一覧をご確認ください。

お電話にてお問い合わせください。

利用開始後はキャンセルできません。予定より早く返却した場合でも差額の返金はございません。
但し、怪我などのやむを得ない事情の場合には翌々日以降の分をご返金いたします。

お電話にてお問い合わせください。状況を確認した上でご対応させて頂きます。
レンタル商品の破損、紛失の免責金額については下記のとおりです。

レンタル商品の免責について

はい、可能です。スキー場エリアからは離れた場所にございますので、アクセスを事前にご確認の上ご予約ください。ご予約なしでのご来店も可能ですが、在庫状況によってはお貸出しできない場合もございますので、事前予約をおすすめいたします。

はい、可能です。札幌営業所はJR桑園駅から徒歩約5分のところにございます。札幌駅からは1駅です。ご予約なしでのご来店も可能ですが、在庫状況によっては貸出できない場合もございますので、事前予約をおすすめいたします。

ホテルの都合により、弊社スタッフがホテルへお届けする「ホテル貸出返却」はご利用いただけません。そのため、「宅配便貸出・返却」となります。

営業所またはホテルにて受取り時にご試着ください。

ご宿泊ホテルにご確認下さい。
各スキー場には有料のスキーロッカーがあります、詳しくはご利用のスキー場にお問い合わせください。

レッスンの取り扱いはございません。スキー場にお問い合わせ下さい。

スキーレッスンの取り扱いはありませんので、レンタルとのパッケージもございません。

各営業所までご来店いただけましたら可能です。

宅配料はいただいておりません。