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電話 011-624-0001[ 9:00〜16:00 ]
Q & A
FAQ ・ SKI BUS

Q予約の変更やキャンセルをしたいのですが、どうすればよいですか?

A

変更やキャンセルは以下の方法でお手続きいただけます。

1. ウェブサイト

予約の変更・キャンセル
https://booking.goodsports.co.jp/customer/booking

手続き期限(ウェブサイトの場合)

キャンセル: 最初の利用日当日まで
変更リクエスト: 最初の利用日前日の正午(12:00)まで

2. 電話

営業時間内に承ります。

3. メール

メールの受信日を受付日として対応いたします。

変更手数料

変更内容バス
 申込後~8日前7日前~前日当日
利用日の変更500円×
バス便の変更※同一路線500円500円
人数の追加別途ご予約ください。
人数の減員規定のキャンセル料を頂きます。

<枠内の説明>
○…手数料なしでご変更可能です。
500円…変更手数料として各人より申し受けます。。
×…変更不可

キャンセル料

取消日旅行開始日の前日から起算して
7日~2日前
旅行開始日前日旅行開始日当日
(旅行開始前)
旅行開始後
又は無連絡不参加
取消料率30%40%50%100%

※お客様のご都合によるキャンセルの場合は、ご返金額から振込手数料を減額した金額をご返金致します。

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